Política de Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio sencilla y accesible, para que puedas hacer cualquier trámite sin complicaciones.

¿Cómo podés realizar un cambio o devolución?

Tenemos dos opciones para que elijas la que te resulte más cómoda:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás llevar el producto junto con el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te ayudará a encontrar el producto ideal o procesar la devolución.

• Desde tu casa: Escribinos a nuestro correo de soporte: [email protected]. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la devolución o cambio y explicarte el proceso paso a paso.

Condiciones importantes a tener en cuenta

• Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Esto nos permite garantizar la calidad y buen estado del producto.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso y con todos sus accesorios y etiquetas intactas.
• En caso de que el producto esté defectuoso o dañado, te pedimos que nos avises lo antes posible para ofrecerte una solución rápida y efectiva.

¿Qué pasa después de solicitar la devolución?

Una vez que recibamos tu producto y verifiquemos su estado, se procesará el cambio o la devolución según corresponda. Si optás por la devolución, te iremos informando sobre el reintegro del dinero en el método de pago que utilizaste.

Nuestro compromiso es que compres con total confianza. Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, no dudes en escribirnos. ¡Estamos para acompañarte en cada paso!